TRE Rider Code of Conduct 

Before You Board 

• Arrive in time to purchase your ticket and be prepared to board without delay. 
• Remember, proof of payment is required – failure to produce a valid ticket may result in a fine. 
• Allow deboarding passengers to exit the train before attempting to board. 
• No smoking or alcohol consumption permitted on platforms or train. 

 On TRE 

• Please wear proper attire. If you are not wearing shoes or a shirt, you will not be provided service. 
• Occupy one seat and reserve designated seats for elderly and mobility-impaired passengers. 
• Be considerate of your fellow passengers – do not engage in disruptive, disturbing behavior including: loud conversation, profanity or rude insults. Do not operate an electronic device used for sound without an earphone(s). 
• Please gather your belongings and move toward the exit when your station is called – handy receptacles are provided for trash. 

 TRE Código de Conducta del Pasajero 

 Antes de subirse al tren 

• Llegue a tiempo para comprar su boleto y esté preparado para subirse al tren sin causar retrasos. 
• Recuerde, se le solicitará un comprobante de pago; no presentar un boleto válido puede derivar en una multa. 
• Deje salir a los pasajeros que bajan antes de intentar subirse al tren. 
• No se permite fumar ni consumir alcohol en andenes ni en trenes. 

 Al utilizar TRE 

• Debe llevar vestimenta adecuada. No se prestará servicio a personas sin calzado ni con el pecho descubierto. 
• Ocupe un asiento y reserve los asientos designados para personas mayores y pasajeros con impedimentos de movilidad. 
• Sea considerado con los demás pasajeros: no se involucre en comportamientos perjudiciales o inquietantes, como conversaciones en un volumen excesivo, obscenidades o insultos groseros. No utilice dispositivos electrónicos con sonido sin auriculares.
• Recoja sus pertenencias y diríjase hacia la salida cuando anuncien su estación; se proporcionan prácticos recipientes para la basura.